Politique de Gamification et Transparence

Système XP et niveaux — principes et fonctionnement

Le système de Points d'Expérience (XP) est le mécanisme central de progression individuelle sur BWOE. Les XP récompensent l'engagement sportif réel et mesurable : participation à des matchs, victoires, check-in GPS de présence, complétion de quêtes, contribution à l'équipe, invitation de nouveaux membres.

Les XP ne sont pas échangeables contre des Sports Coins et ne sont pas retirables en monnaie légale. Ils sont exclusivement un indicateur de progression et de réputation au sein de la plateforme.

Le système de niveaux XP est calculé selon un barème progressif transparent publié dans la documentation de la plateforme. Les seuils de passage de niveau sont fixes et connus à l'avance. Chaque niveau débloque des avantages non financiers (badges, visibilité sur le classement, accès à des fonctionnalités supplémentaires).

BWOE se réserve le droit d'ajuster le barème XP dans le cadre de l'évolution de la plateforme, avec notification préalable aux Utilisateurs. Toute modification rétroactive du barème XP affectant la progression déjà acquise des Utilisateurs est prohibée.

• Sources d'XP actuellement actives : participation à un match (WIN/DRAW/LOSS), check-in GPS pré-match validé, complétion d'une quête hebdomadaire, victoire de tournoi, invitation d'un nouveau membre actif, création d'équipe.
• Un plafond journalier d'XP est appliqué par compte pour prévenir les comportements abusifs (farming). Le plafond en vigueur est publié dans la documentation de la plateforme.
• Les comptes présentant des patterns de gain d'XP anormaux (matchs fictifs, check-ins frauduleux, collusion entre comptes) peuvent faire l'objet d'un gel de leur compte XP et d'une investigation par l'équipe de conformité.

Quêtes et achievements

Les quêtes sont des objectifs temporaires (hebdomadaires ou événementiels) assignés à chaque Utilisateur. Leur complétion génère des XP et, dans certains cas, des Sports Coins promotionnels. Les conditions de complétion, les récompenses associées et la durée de validité de chaque quête sont affichées clairement avant le démarrage.

Les achievements (réalisations permanentes) sont des jalons de progression débloqués automatiquement lors de l'accomplissement de performances ou de milestones sur la plateforme (premier match joué, premier tournoi remporté, etc.). Ils sont permanents et non révocables une fois obtenus.

BWOE garantit que les conditions d'attribution des quêtes et achievements sont objectives, vérifiables et non discriminatoires. Aucun achievement ne requiert de dépense financière obligatoire pour son obtention.

Classements et leaderboards

BWOE publie des classements basés sur les XP (classements individuels et par équipe), les performances sportives et le niveau d'arbitre. Ces classements sont mis à jour en temps quasi-réel et accessibles à tous les Utilisateurs authentifiés.

BWOE garantit que les classements reflètent fidèlement les performances réelles. Tout compte suspecté de manipuler sa position dans les classements (par des matchs fictifs, du farming coordonné ou des mécaniques d'exploitation) peut être exclu temporairement ou définitivement des classements et faire l'objet d'une investigation.

Les classements nationaux (Cameroun, Côte d'Ivoire, Sénégal, etc.) et continentaux sont publiés et mis à jour de manière transparente. La méthodologie de calcul des scores est accessible dans la documentation de la plateforme.

Dispositifs anti-abus et anti-farming

BWOE déploie un système multicouche de prévention des abus de gamification, conçu pour protéger l'intégrité du classement et l'équité des récompenses pour l'ensemble des Utilisateurs :

Plafonds journaliers d'XP : limite la quantité d'XP pouvant être gagnée en une journée par un même compte, indépendamment du nombre de matchs joués.

Détection de l'anti-farming de match : analyse comportementale des matchs (durée anormalement courte, score aberrant, équipes identiques répétitives, géolocalisation incohérente) déclenchant automatiquement une vérification.

Contrôle du multi-comptes : détection des corrélations entre comptes (même appareil, même réseau, même numéro de téléphone) utilisés de manière coordonnée pour accumuler des récompenses.

Guard anti-fraude : le pipeline de distribution d'XP intègre un module de vérification de risque qui peut réduire le multiplicateur XP à zéro pour les événements suspects, sans bloquer la session de l'Utilisateur.

Transparence des récompenses et protection du consommateur

BWOE s'engage à ne jamais déployer de mécaniques de récompense trompeuses ou manipulatrices. Conformément aux obligations de protection des consommateurs applicables, les principes suivants sont garantis :

Pas de « loot boxes » aléatoires impliquant des Sports Coins payants sans divulgation préalable et explicite des probabilités de gain. Toute mécanique de récompense aléatoire intégrant des Sports Coins payants doit afficher les probabilités de manière claire et accessible avant l'engagement.

Pas de biais de conception visant à encourager des dépenses excessives ou non éclairées. Les interfaces de la plateforme ne doivent pas recourir à des « dark patterns » (patterns d'interface trompeurs) susceptibles d'amener l'Utilisateur à effectuer des achats non souhaités.

Pas de pression temporelle artificielle sur les achats de Sports Coins. Les offres temporaires sont signalées clairement avec indication de la date d'expiration.

Toute modification des règles d'attribution des récompenses est notifiée avec un préavis minimum de sept (7) jours. Les récompenses déjà acquises ne peuvent pas être rétroactivement supprimées sans compensation équivalente.

• Protection des mineurs : les Utilisateurs âgés de 13 à 17 ans ne peuvent pas participer à des tournois payants sans accord exprès de leur représentant légal.
• Outil de suivi des dépenses : chaque Utilisateur peut consulter à tout moment depuis son Wallet le total de ses achats en Sports Coins sur les 30 derniers jours, 90 derniers jours et depuis l'ouverture du compte.
• Plafond d'achat mensuel : un plafond mensuel d'achats de Sports Coins est fixé par défaut pour les nouveaux comptes non vérifiés, afin de protéger contre les dépenses impulsives.

Modifications du système de gamification

BWOE se réserve le droit de modifier les règles du système de gamification (barème XP, règles de quêtes, commissions de tournois, politiques de classement) pour maintenir l'équité et l'intégrité de la plateforme, se conformer aux évolutions réglementaires ou adapter l'expérience à l'évolution de la base d'Utilisateurs.

Toute modification substantielle affectant les mécaniques de gain ou les modalités de récompense est notifiée aux Utilisateurs avec un préavis minimum de sept (7) jours. Les Utilisateurs ayant des quêtes en cours au moment d'une modification seront traités selon les règles en vigueur au démarrage de leur quête.